Příjemci osobních údajů

1. K osobním údajům mohou mít přístup tyto kategorie příjemců:
   a)    poskytovatel služby zasílání obchodních sdělení;
   b)    daňový poradce, účetní, právní zástupce a další odborní konzultanti;
   c)    dopravci;
   d)    servisní a montážní partneři;
   e)    společnosti provozující služby a weby sdružující nabídky různých internetových obchodů, recenze internetových obchodů a zboží apod., jako je např. Heureka.cz, Zboží.cz.
   f)    správci interních systémů společnosti, poskytovatel softwarového řešení e-shopu;
   g)    provozovatelé platebních systémů a bran;
   h)    poskytovatelé služeb v souvislosti s provozem webů a interních systémů; např. služby podpory a online chatu;
   i)    poskytovatelé reklamních služeb, např. Google, Seznam či Facebook;
   j)    osoby zajišťující monitoring společností a fyzických osob, např. změn v insolvenčním a obchodním rejstříku.
2. Osobní údaje jsou předávány jen v nezbytném rozsahu, a pokud je to potřebné. Ochrana osobních údajů je zajištěna uzavřenými smlouvami o zpracování osobních údajů, o mlčenlivosti nebo zákonnou povinností mlčenlivosti.
3. Při splnění zákonných podmínek mohou být osobní údaje zpřístupněny státním orgánům (Policii ČR, soudům, Finanční správě ČR apod.) v rámci výkonu jejich zákonných pravomocí.

IV.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů 

1. Zpracovávány jsou osobní údaje uvedené níže:
   a)    Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, údaje o dokladech totožnosti, IČ, DIČ, firma, pozice ve firmě;
   b)    Kontaktní údaje: e-mail, telefonní čísla, ID datové schránky, kontaktní adresy;
   c)    Údaje o obchodování: přehled obchodování, údaje o zakoupeném zboží a službách, o způsobu doručení a platbě, údaje o reklamacích;
   d)    Technické údaje: IP adresy zařízení přistupujících na weby správce, identifikátory cookies, informace o verzi prohlížeče a operačního systému;
   e)    Registrační údaje: přístupové jméno, heslo v zašifrované podobě, uložené adresy a profily, nastavení newsletterů apod.;
   f)    Údaje o komunikaci: záznamy komunikace, identifikační údaje;
   g)    Další údaje: číslo účtu, další případné údaje související s vymáháním pohledávek.
2. Prodávající osobní údaje získává od subjektů údajů nebo z veřejně dostupných zdrojů (např. obchodní a živnostenský rejstřík) a osobní údaje nenakupuje, ani neprodává. Některé osobní údaje mohou být získány od poskytovatelů souvisejících služeb, např. údaje o provedení platby získané od provozovatele platebních služeb.
3. Zpracování osobních údajů zákazníka je smluvním požadavkem. Při neposkytnutí některých osobních údajů, zejména základních identifikačních a kontaktních údajů (jako je jméno, příjmení, adresa) nemusí být smlouva uzavřena z důvodu nemožnosti zajištění jejího splnění nebo vymožení povinností ze smlouvy.

V.

Důvody zpracování

1. Prodávající (případně prostřednictvím zpracovatele) zpracovává osobní údaje zákazníků na základě následujících právních důvodů:
   a)    oprávněný zájem;
   b)    plnění smlouvy;
   c)    plnění právní povinnosti;
   d)    platný souhlas se zpracováním osobních údajů.
2. Oprávněný zájem prodávajícího na zpracování osobních údajů je dán zejména v těchto případech:
   a)    ochrana důležitých práv prodávajícího vyplývajících z obecně závazných právních předpisů a smluv, vč. ověřování/vyhodnocování kreditního rizika a hodnocení platební schopnosti zákazníka;
   b)    marketing, např. nabízení zboží a služeb;
   c)    vytváření statistik a přehledů, zejména sledování návštěvnosti našeho webu, jeho jednotlivých stránek a měření účinnosti reklamy
   d)    získávání služeb pro vylepšování poskytovaných služeb;
   e)    ochrana majetku prodávajícího;
   f)    vymáhání případných pohledávek.

VI.

Doba uložení a práva zákazníka v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží) a dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) či po dobu poskytnuté záruky smluvní.

Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 31 zákona o účetnictví (č. 593/1991 Sb.), povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2024, musí být faktura uchována do konce roku 2029). Správce má také povinnost vyplývající z § 47 zákona o správě daní a poplatků (č. 337/1992 Sb.) uchovat fakturu po dobu 3 let od konce zdaňovacího období, v němž vznikla daňová povinnost související s fakturou (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2024, musí být faktura pro účely daňového řízení uchována do konce roku 2027). Faktura obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení a adresu.

Kupující bere rovněž na vědomí, že správce má dle § 35 zákona o dani z přidané hodnoty (č. 235/2004 Sb.) povinnost uschovat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2024, musí být faktura uchována do konce roku 2034). Daňový doklad obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení a adresu.

Pokud probíhá zpracování osobních údajů na základě uděleného souhlasu, je zákazník oprávněn kdykoli udělený souhlas odvolat na kontaktních údajích uvedených v čl. I těchto podmínek, aniž je tím jakkoli dotčena zákonnost zpracování osobních údajů před tímto odvoláním. Zákazník je oprávněn podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Zákazník má právo požadovat opravu nebo aktualizaci osobních údajů. Zákazník má právo požadovat omezení zpracování osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky dle příslušných právních předpisů. Zákazník má právo na přenositelnost svých údajů, pokud jsou splněny podmínky dle příslušených právních předpisů. Zákazník má právo vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu. Zákazník má právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky dle příslušných právních předpisů. Zákazník má právo získat potvrzení, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány a na přístup k osobním údajům. Zákazník může veškerá svá práva uplatnit na kontaktech uvedených v čl. I těchto podmínek.

Osobní údaje v elektronické podobě jsou předmětem automatizovaného zpracovávání. Na základě automatizovaného zpracování nedochází k automatizovanému vytváření rozhodnutí, která by se zákazníka významně dotýkala. Automatizované zpracování slouží zejména k řádnému poskytnutí služeb a dodání zboží, personalizaci webových stránek, reklamě a nabízení relevantních služeb a zboží.